Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Rekisterin nimi: Felando Ky asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä: Felando Ky

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö: Satu Laitinen, satu@felando.fi

Mitä tietoja minusta kerätään?
Tällä verkkosivulla kerätään asiakastietoja konsultaation pyyntökaavakkeen muodossa.
Kaavakkeessa kysytään seuravaat tiedot: Nimi, Puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite
Verkkokauppasivustolla kerätään lisäksi seuraavat tiedot asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite,
postinumero, postitoimipaikka, maa, sähkopostiosoite, puhelinnumero, asioidessa kaytetty kieli,
asioidessa käytetty valuutta. Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen
yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Henkilötietoja käytetään
• Asiakassuhteen hoitamiseen sis. hoidot, tunnit ja kurssit
• Tilastollisiin tarkoituksiin
• Markkinointitarkoituksiin
• Asiakastyytyväisyyden mittaamiseen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.
Henkilötietojen käsittelyssäon huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen
asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?
Säilytamme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten
toteuttamiseksi.
Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen
velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme
toiminnan mahdollistamiseksi.
Tietoja voidaan osittain luovuttaa viranomaisille lain näin vaatiessa.
Tietoja ei luovuteta tai myydä Felandon ulkopuolisille toimijoille markkinointitarkoituksiin.
Verkkokaupan kautta tehtyjen ostosten yhteydessä annetut tiedot välittyvät maksunvälityspalvelusta
toteuttajana toimivalle yritykselle.
Maksupalvelussa kaikki maksutiedot kuljetetaan aina suojattuna SSL-salatussa yhteydessä.
Salauksesta kertoo selaimissa oleva lukkosymboli – mikään ulkopuolinen taho ei tällöin pääse
käsiksi tietoihin. Felando ei myöskään tallenna mitään maksajan pankki-, kortti- tai henkilötietoja.

Asiakkaan oikeudet
Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:
• Tarkistusoikeus
• Oikaisuoikeus
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Poisto-oikeus

 

Evästekäytännöt

Päivitetty: 1.12.2022

Sivustomme käyttää evästeitä. “Hyväksyn evästeet” -nappia painamalla hyväksyt evästeiden käytön. (pop UP)

Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internet-selain tallentaa käyttäjän laitteelle, kun hän vierailee sivustolla. Evästeet tai muut tekniikat eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja, eikä evästeitä voi käyttää ohjelmien käyttämiseen tai haittaohjelmien levittämiseen. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla. Evästeet tekevät sivustomme käyttämisestä helppoa, nopeaa ja käyttäjäystävällistä. Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta. Evästeiden käytön estäminen tai niiden poistaminen saattaa haitata joitakin sivustomme toimintoja.

Tällä sivulla Käytössämme on Google Analytics palvelut.